Karen’s Diner, famoso per il suo servizio inusuale dove i camerieri sono incoraggiati a maltrattare verbalmente gli ospiti, ha aperto il Karen’s Hotel a Londra.
In questo hotel, gli ospiti possono aspettarsi camere in disordine e un personale di accoglienza e camerieri fastidiosi che probabilmente li insulteranno per tutta la notte.
Il soggiorno in questo hotel è descritto come il “peggiore soggiorno in hotel che tu abbia mai incontrato”, ricordando più le Fawlty Towers che il Claridge’s, con personale maleducato e insultante.
Questo concetto unico, iniziato a Sydney, Australia, si è diffuso in tutto il mondo, inclusi Regno Unito, Stati Uniti, Indonesia e Nuova Zelanda. I clienti nei ristoranti di questa catena, serviti con piatti classici americani, vivono l’esperienza di essere ridicolizzati e trattati bruscamente dal personale. Nonostante il tono apparentemente negativo, l’ambiente è inteso per divertimento e tutti gli ospiti sono a conoscenza e consenzienti a questo trattamento insolito.
La catena impone regole severe contro razzismo, sessismo e omofobia, e richiede che i minori di 16 anni siano accompagnati da un adulto. Inoltre, chiunque si chiami Karen riceve una bevanda gratuita.
Il Karen’s Hotel è una collaborazione con The Hadley Hotel a Barnet, nel nord di Londra. Qui, gli ospiti si imbattono in personale scortese e camerieri ridicoli. Le lamentele sul disordine delle camere raramente vengono accolte dal personale indifferente dell’hotel.
La promessa è che “non si sa mai cosa si troverà” nelle camere scadenti e che i dipendenti faranno del loro peggio per non soddisfare le esigenze degli ospiti. Chi è interessato a provare il concetto originale può anche visitare il Karen’s Diner all’interno dell’hotel.
Il pacchetto per questo soggiorno unico costa circa 179 euro circa, per due persone, includendo alloggio, un pasto al ristorante e colazione il mattino seguente, a patto che gli ospiti decidano di rimanere per tutta la durata.
